Hvordan stille og besvare spørsmål til selger om annonser på markedsplassen
Hvordan stille spørsmål til selger på en annonse på markedsplassen?
Hvordan svare på spørsmål om annonsene dine på markedsplassen?
Innstillinger for varsler om spørsmål til selger
Hvordan stille spørsmål til selger på en annonse på markedsplassen?
Hvis du vil stille spørsmål om en annonse på markedsplassen til selgeren, klikker du på "Spør selger"-knappen øverst til høyre i den oppførte annonsen.
Merk: Spørsmålet som sendes gjennom "Spør selger"-funksjonen vil være synlig for alle Loopfront-brukere på markedsplassen slik at alle kan få tilgang til informasjon om annonsen. Hvis du ønsker å kjøpe produktet og har spørsmål om levering etc... kan du også kontakte selgeren direkte gjennom ordrenotater etter at du har bestilt produktet.
Når du klikker på "Spør selger"-knappen, vil et vindu vises til høyre. Hvis noen allerede har stilt spørsmål om annonsen, vil du se dem her. For å stille et nytt spørsmål, trykk på knappen "Still et spørsmål" nedenfor i vinduet.
Skriv spørsmålet ditt i tekstboksen og klikk deretter på "Send"-knappen nedenfor.
Du vil nå se spørsmålet ditt i oversikten over spørsmål om annonsen som har blitt sendt til selgeren. Når selgeren har svart på spørsmålet ditt, vil du bli varslet på e-post og i Loopfront-plattformen. Klikk på notifikasjonsbjellen øverst i Loopfront når du har fått en ny notifikasjon.
Her vil du se at selgeren har svart på spørsmålet ditt. Trykk på "vis" for å se mer.
Hvordan svare på spørsmål om annonsene dine på markedsplassen?
Hvis noen stiller et spørsmål om en av annonsene dine på markedsplassen, vil du bli varslet via e-post og i Loopfront-plattformen.
.png?width=688&height=619&name=image%20(8).png)
Her ser du hvilken annonse det gjelder, og spørsmålet du har mottatt. Klikk på "svar" for å svare på spørsmålet. Du vil nå bli ført til "Spør selger"-delen i Loopfront-plattformen. Klikk på pilknappen ved siden av spørsmålet du ønsker å svare på.
-1.png?width=440&height=252&name=image%20(11)-1.png)
Skriv svaret ditt i tekstboksen nedenfor og klikk på "Send".
.png?width=286&height=561&name=image%20(9).png)
Svaret ditt på spørsmålet vil nå være synlig for alle Loopfront-brukere i "Spør selger"-delen av annonsen din på markedsplassen.
Innstillinger for varsler om spørsmål til selger
Inne på innstillings-siden for brukerkontoen din kan du redigere hvilke varsel du ønsker å få i forbindelse med spørsmål til selger. Du kan velge å skru på varslinger i plattformen (I app) og / eller på epost for følgende varsler:
Spørsmål om annonsene dine - Varsler for nye spørsmål på annonsene dine.
Spørsmål om alle annonser du har tilgang til - Varsler for nye spørsmål på alle annonser du har tilgang til (kan redigere) i sin organisasjon sitt system.
Svar på spørsmålene dine - Varsler for nye svar på spørsmål du har stilt til annonser.
